お問い合わせ・ご相談

「まずは話を聞いてみたい」という段階でも大丈夫です。

介護や生活に関する不安・疑問に、経験豊富なスタッフが親身になって対応いたします。

施設見学

実際の居室や共有スペースをご覧いただき、生活のイメージを持っていただけます。

料金のご説明や、送迎(ご希望の方)も対応しております。

ご入居お申込み

ご見学後、入居をご希望の場合は申込書をご提出いただきます。

提出後は、ご希望のお部屋を仮押さえさせていただきますので、ほかの方に先を越される心配もありません。

健康状態に関する書類の提出

入居前にお体の状態を確認させていただくため、かかりつけ医から「診療情報提供書」をご用意いただきます。

今後のケアプラン作成にも役立たせていただきます。

入居面談

ご本人の心身の状態や生活習慣を詳しく把握するため、スタッフがご自宅・入院先・ご利用中の施設へ訪問して面談を行います。ご家族の同席も可能です。

入居審査

面談の結果をもとに、医療・介護の受け入れ可否を判断させていただきます。

1週間以内に審査結果をご連絡いたします。

入居審査通過

審査通過後、入居までのスケジュールや必要な準備について、スタッフより丁寧にご説明いたします。

ご契約

施設利用にあたっての契約書を取り交わします。

ご用意いただく書類や持ち物についても事前にご案内いたしますので、初めての方もご安心ください。

入居打ち合わせ

ご本人・ご家族と相談のうえ、入居日を決定します。

家具や衣類など、日常生活に必要な物品の準備についても、わかりやすくご案内いたします。

入居開始

いよいよ新生活のスタートです。スタッフが笑顔でお迎えし、安心してお過ごしいただけるよう、日々の暮らしを全力でサポートいたします。ご本人の生活リズムに合わせて、ゆっくりと新しい環境に慣れていただけます。

ご自宅の売却・管理のご相談

ご入居後、ご自宅の売却・管理・片付けなどについてご不安があれば、ぜひご相談ください。

運営会社「株式会社BISCUSS」では、不動産仲介や清掃業なども行っており、トータルでサポートが可能です。

利用者様のための安全対策

HIBISUではご利用者様が安心して日々の暮らしを楽しんで過ごしてもらうために、新型コロナウイルス対策や、持続可能な環境目標(SDGs)など、常に安全な施設運営に取り組んでおります。